يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية؛ فهي توضح قواعد استخدام Gen Z. بمجرد دخولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
مرحبًا بك في Gen Z. تُنظِّم شروط الخدمة هذه وصولك إلى منصتنا للعافية وخدماتنا وتطبيقاتنا واستخدامك لها. بمجرد دخولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الدخول إلى الخدمة أو استخدامها. ويجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتسري التعديلات فور نشرها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر أي تعديل قبولًا منك للشروط المعدَّلة.
منصة Gen Z للعافية تهدف إلى دعم الصحة النفسية والرفاهية للمراهقين وعائلاتهم. وقد تشمل الخدمة، دون حصر:
يجب أن يكون عمرك ١٣ عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة. وإذا كنت دون ١٨ عامًا (أو دون سن الرشد في بلد إقامتك)، فإنك تقر بأنك حصلت على إذن من ولي أمرك أو وصيك القانوني لاستخدام الخدمة.
تتطلب بعض الميزات إنشاء حساب. وعند إنشائك له، فإنك توافق على ما يلي:
قد تدعم الخدمة أدوارًا مثل:
توافق على استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع هذه الشروط. وتوافق على عدم:
يجب أن يفي أي محتوى تنشره أو ترفعه أو تشاركه عبر الخدمة بالآتي:
مقدمو الخدمات على المنصة هم متخصصون مستقلون. نسهِّل التواصل بين الأطراف، ولا نتحمل المسؤولية عن:
الخدمة لا تُغني عن الاستشارة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج. يُرجى دائمًا الرجوع إلى مختصين صحيين مؤهلين بشأن الحالات الطبية. وفي حالات الطوارئ، يُرجى الاتصال بخدمات الطوارئ فورًا.
قد نتحقق من بعض الاعتمادات، غير أنك تتحمل مسؤولية التأكد من مؤهلات مقدم الخدمة وملاءمته قبل التعاقد معه.
تُعالَج المدفوعات مقابل الجلسات مع مقدمي الخدمات عبر معالجات دفع تابعة لجهات خارجية (مثل Stripe). وتوافق على:
تُعرَض الأسعار بالعملة المعمول بها وتشمل الضرائب المطبقة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة حيثما تُفرض). ويجوز تغيير الأسعار، دون أن يمس ذلك الجلسات التي سبق شراؤها.
تُحدَّد سياسات الاسترداد والإلغاء من قبل مقدمي الخدمات الأفراد وبموجب شروطهم. وقد نساعد في توجيه طلبات الاسترداد، غير أننا لا نتخذ قرار الاسترداد نيابة عن مقدم الخدمة.
الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها مملوكة لـ Gen Z ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره أو ترفعه. وبنشرك للمحتوى، تمنح Gen Z ترخيصًا عالميًا غير حصري دون رسوم لاستخدامه وإعادة إنتاجه وتعديله وتوزيعه لتشغيل الخدمة والترويج لها.
قد يتضمن الخدمة محتوى لأطراف ثالثة. ولا نتحمل مسؤولية ذلك المحتوى، ويحدث استخدامك له على مسؤوليتك الخاصة.
خصوصيتك تهمنا. يُبيَّن في سياسة الخصوصية كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامنا لها، وهي مدمجة في هذه الشروط بالإحالة. يُرجى الاطلاع عليها لفهم ممارساتنا.
نسعى لتشغيل الخدمة بشكل موثوق، غير أننا لا نضمن أن تكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. ويجوز لنا تعديل أي جزء من الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت.
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما تتوفر» دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — ضمانات القابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Gen Z والجهات التابعة لها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات (سواء مباشرة أو غير مباشرة)، أو عن فقدان البيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو أي خسائر معنوية أخرى ناتجة عن استخدامك للخدمة.
توافق على تعويض Gen Z ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للخدمة، أو إخلالك بهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق الغير.
يجوز لك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا أو باستخدام ميزات حذف الحساب في الخدمة، حيثما توفرت.
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه أو حظر وصولك إلى الخدمة فورًا ودون إشعار مسبق، إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن سلوكك يضر بالمستخدمين أو بـ Gen Z أو بأطراف ثالثة.
عند انتهاء الوصول، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. ويجوز لنا حذف حسابك وبياناتك كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية وبما يقتضيه القانون.
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي نعمل فيها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين التي قد تفرض تطبيق قوانين ولاية قضائية أخرى.
إذا نشأ نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بالخدمة، فإنك توافق على التواصل معنا أولًا لمحاولة تسويته وديًا. فإن تعذر ذلك، فإنك توافق على الخضوع للتحكيم الملزم أو الوساطة بحسب ما ينطبق في ولايتك القضائية.
تُشكِّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبين Gen Z بشأن الخدمة.
إذا تبيّن أن أي حكم باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُقيَّد أو يُستبعد إلى الحد الأدنى اللازم، وتظل الأحكام المتبقية نافذة.
عدم إنفاذنا لحق أو حكم لا يُعد تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو عن حسابك أو نقلهما دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط دون قيود.
إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا عبر: