سياسة الخصوصية

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لـ Gen Z.


١. مقدمة

مرحباً بك في Gen Z. خصوصيتك هي أولويتنا. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع معلوماتك الشخصية لنحافظ على أمان رحلتك الصحية. باستخدامك لخدماتنا، فأنت توافق على هذه الشروط. إذا لم تكن موافقاً، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

٢. المعلومات التي نجمعها

٢.١ المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال
  • تاريخ الميلاد والتحقق من العمر
  • بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
  • معلومات الملف الشخصي والتفضيلات
  • معلومات الدفع والفوترة
  • معلومات صحية أو متعلقة بالعافية تختار مشاركتها
  • إجابات الاستبيانات ونتائج التقييمات
  • الرسائل والاتصالات مع مقدمي الخدمات

٢.٢ المعلومات المجمعة تلقائيًا

عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، بما في ذلك:

  • معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح)
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات الموقع
  • بيانات الاستخدام وأنماط التفاعل
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة
  • ملفات السجلات وبيانات التحليلات

٢.٣ معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من خدمات تابعة لجهات خارجية، مثل:

  • منصات التواصل الاجتماعي عند ربط حسابك
  • مزودي المصادقة (مثل Google OAuth)
  • معالجات الدفع (مثل Stripe)
  • خدمات تكامل التقويم (مثل Calendly، Google Calendar)

٢.٤ مصادقة Google OAuth

عند تسجيل الدخول عبر Google OAuth، قد نجمع بيانات المستخدم التالية من Google:

معلومات الملف التعريفي

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك التعريفي من حساب Google.

معرّف الحساب

معرّف مستخدم Google لأغراض المصادقة.

كيفية استخدامنا لبيانات مستخدم Google

نستخدم هذه البيانات فقط للتحقق من هويتك، ومنحك الوصول إلى المنصة، وتخصيص تجربتك، وإرسال إشعارات متعلقة بالحساب، وتحسين أداء التطبيق.

تخزين البيانات

نخزن بيانات مستخدم Google ورموز OAuth بشكل آمن في أنظمتنا. وتُشفَّر البيانات أثناء النقل وعند التخزين.

مشاركة البيانات

لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بيانات مستخدم Google مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان أو التسويق. ويقتصر الإفصاح على مزودي خدمات ضروريين (مثل استضافة السحابة) بموجب التزامات سرية صارمة، أو عند الاقتضاء بموجب القانون.

حماية البيانات

نطبق ضوابط أمان وفق معايير القطاع، بما في ذلك التشفير والبروتوكولات الآمنة. ويقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات طالما حسابك نشطًا. ويجوز لك طلب الحذف في أي وقت. وبعد حذف الحساب، نزيل البيانات أو نُجهِّلها خلال ٣٠ يومًا، مع مراعاة المتطلبات القانونية.

تحكم المستخدم

يمكنك إلغاء منحنا الوصول في أي وقت عبر إعدادات حساب Google.

٢.٥ تكامل Google Calendar

عند ربط مقدمي الرعاية بحساب Google Calendar:

  • الوصول إلى التقويم: نقرأ الأحداث الحالية للتحقق من التوفر لحجوزات العملاء.
  • إنشاء الأحداث: نُنشئ أحداثًا عند حجز العملاء للجلسات لتقليل ازدواجية الحجز.
  • التخزين: نخزن رموز OAuth؛ ولا نخزن محتوى أحداث تقويمك القائمة.
  • التحكم: يمكنك قطع الربط مع تقويمك في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي.

٣. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
  • معالجة المعاملات وإدارة حسابك
  • تسهيل التواصل بين المستخدمين ومقدمي الخدمات
  • تخصيص تجربتك والتوصيات الموجهة إليك
  • إرسال الإشعارات والتحديثات
  • تحليل أنماط الاستخدام ودعم أمان المنصة
  • الامتثال للالتزامات القانونية

٤. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

٤.١ مزودو الخدمات

قد نشارك المعلومات مع موردين ينفذون خدمات لحسابنا، مثل Stripe (المدفوعات)، واستضافة السحابة، وتسليم البريد الإلكتروني، وأدوات التحليلات.

٤.٢ اتصالات المستخدمين

عند تواصلك مع مقدمي الخدمات أو مستخدمين آخرين، قد نشارك معلومات ملفك ذات الصلة، وتفاصيل الحجز، والرسائل داخل المنصة حسب الحاجة لتقديم الخدمة.

٤.٣ المتطلبات القانونية

قد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو أمر قضائي، أو تحقيق حكومي، أو لحماية سلامة المستخدمين.

٤.٤ بيانات مستخدم Google — لا بيع أو نقل لأغراض إعلانية

لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بيانات مستخدم Google مع أطراف ثالثة من أجل:

  • إعلان مستهدف أو مخصص
  • البيع لوسطاء البيانات أو لأطراف إعادة البيع
  • تقدير الجدارة الائتمانية
  • تدريب نماذج ذكاء اصطناعي على بياناتك الشخصية

٤.٥ تحويلات تجارية

إذا شاركنا في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقَل معلوماتك إلى الجهة الخلفة.

٥. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات أثناء النقل وعند التخزين
  • مصادقة آمنة وضوابط وصول
  • تقييمات أمنية دورية
  • معالجة مدفوعات آمنة عبر مزودين معتمدين

٦. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو نقل بياناتك، أو الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات القسم ١٢.

٧. خصوصية الأطفال

نولي عناية خاصة لحماية القُصّر:

  • نطلب موافقة ولي الأمر للمستخدمين دون ١٣ عامًا.
  • نحدّ جمع البيانات بما هو ضروري بشكل صارم.
  • يجوز لأولياء الأمور مراجعة معلومات الطفل أو طلب حذفها.

٨. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم فيها عبر إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر تعطيلها على بعض الميزات.

٩. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وبعد حذف حسابك، نزيل البيانات أو نُجهِّلها ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها.

١٠. التحويلات الدولية للبيانات

قد تُعالَج معلوماتك في دول غير دولة إقامتك. ونطبق — حيثما يلزم — ضمانات مناسبة وفق قوانين حماية البيانات السارية.

١١. تغييرات سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وللتغييرات الجوهرية، سنُظهر التحديث عبر تعديل تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.

آخر تحديث: ٥ أبريل ٢٠٢٦

١٢. اتصل بنا

للاستفسارات حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر: